e2ebt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
e2ebt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং e2ebt-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
e2ebt (যা এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং e2ebt-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
e2ebt ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্পূর্ণ একমত। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য।
e2ebt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং আমাদের সকল গেমিং পরিষেবা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
e2ebt প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পালন করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আপনি জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম ও মোবাইল নম্বর পরিচয় যাচাইয়ের সময় ব্যবহার করা হবে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
বয়স সীমা: e2ebt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
e2ebt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি আইনত অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay) থাকতে হবে।
- আপনি নিজ বা পরিবারের জন্য স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দিয়ে রাখলে (সেলফ-এক্সক্লুশন) সেই সময়কালে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।
আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং সন্দেহ হলে বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
আমানত (Deposit)
e2ebt প্ল্যাটফর্মে টাকা জমা দেওয়ার জন্য আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
সর্বনিম্ন আমানত: সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।
- আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
- আমানতের তথ্য প্রদানে কোনো গরমিল পাওয়া গেলে আমরা তদন্ত করার অধিকার রাখি।
উত্তোলন (Withdrawal)
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকানো হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- উত্তোলন পিক আওয়ারে (বিশেষ করে সন্ধ্যা ৬টা থেকে রাত ১০টা BST) সামান্য দেরি হওয়াও স্বাভাবিক।
e2ebt বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা ঐ অফারের বিস্তারিত বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
স্বাগত বোনাস
স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম আমানতের সময় পাওয়া যাবে।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত বোনাসের জন্য বিবেচনাযোগ্য নয়।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্দিষ্ট করা থাকতে পারে।
VIP সদস্যপদ
e2ebt-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
সতর্কতা: e2ebt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
e2ebt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা (বোনাস হান্টিং)।
- কোনো প্রতারণামূলক, বেআইনি বা অসৎ পদ্ধতিতে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমান করা।
- তৃতীয় পক্ষের জন্য প্রক্সি বা প্রতিনিধি হিসেবে গেম খেলা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
e2ebt প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল সহ), লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম।
স্পোর্টস বেটিং
- সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
- অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হবে। প্রযোগিক ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুরূপ সন্দেহজনক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল করা হবে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের জন্য বিশেষ বেটিং বিকল্প পাওয়া যায়।
ক্যাসিনো ও স্লট গেম
- সকল গেম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- গেম সংক্রান্ত কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করা হতে পারে।
- গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে।
e2ebt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
- বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের সন্দেহ।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
সদস্য নিজেই যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
e2ebt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:
- আমানত সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সীমা: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা পেতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা পরিবর্তন করার অনুরোধ করতে পারেন।
e2ebt নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ বা সীমিত করা হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে e2ebt-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
e2ebt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে ধরা হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগ সৎভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মনে রাখবেন: e2ebt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।